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Pedidos e faturamento

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1. O projeto HostingStream Soluções em Hospedagem e Streaming de Rádios Lda Iniciou a sua atividade a 14.Julho de 2020 A nossa empressa é focada no ramo de Streaming de Rádios online e Sites administráveis. HostingStream é uma empressa com vários sócios que gerem a mesma.

Nenhum dos pagamentos efetuados aquando da subscrição do serviço é reembolsável, salvo casos devidamente assinalados. Em caso de falhas prolongadas de serviço sem qualquer justificação e/ou aviso prévio, o cliente será compensado com serviços prestados pela Hosting Stream.

Se não for nosso cliente e deseja solicitar um teste gratuito dos nosso serviços poderá entrar em contato com o nosso livechat ou via ticket em caso o livechat se encontre offline.

Todos os serviços contratados pela área de cliente usem os métodos de pagamento Entidade e Referência MBWAY ou Payshop ou paypal os serviços são ativos automaticamente.

Suporte e assistência ao cliente

Apresentamos as categorias aqui

Condições sobre aplicativos android,todos os aplicativos android com imagens contendo os seguintes conteúdo "nudez e violêcia" serão rejeitados ou com nomes de baixo calão. As aplicações android podem demorar até 8 dias a serem visíveis na play store para aplicações gratuitas as pagas podem demorar até 5 dias.

Caso a compra tenha sido feita por engano e caso ainda estiver dentro dos 14 dias é possivel fazer o pedido de reebolso por via ticket na sua área de cliente para o departamento financeiro.

Caso a Hosting Stream tenha serviços novos lançados em nosso website os nossos clientes existentes poderam testar esses mesmos serviços abrindo um ticket de suporte na sua área de cliente.

Neste momento os planos de Site Administrável Tema Onair2 WordPress são ativos de forma manual,caso contrate um destes planos e faça de imediato o pagamento terá de aguardar que o serviço seja ativo por um dos nossos operadores.

As 9 formas de pagamento para que o cliente possa regularizar a sua conta de forma cómoda são, paypal, multibanco, transferência bancaria, mbway, payshop, westernunion, ctt, pois são as formas mais comuns de pagamento e que estão ao dispor de qualquer cliente. Todos os dados para pagamento de faturas, são disponibilizados diretamente na sua área de cliente em conjunto com a fatura.

A HostingStream faz promoções quando existem campanhas como o black friday ou no natal ou na Páscoa ou em aniversários da empresa.

A Hosting Stream nos planos de streaming de Rádios SoundCast oferece uma app android na GooglePlay incluído também uma página personalizada para o xat.

Se não for nosso cliente e deseja solicitar suporte dos nosso serviços poderá entrar em contato com o nosso livechat ou via ticket na sua área de cliente em caso o livechat se encontre offline.

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